«Где мои деньги?»: белорусы месяцами не могут вернуть бонусы, списанные в сервисе ByCard

Проблема возникла давно и до сих пор не решена. У билетного оператора ByCard есть универсальный билет — подарочный сертификат с бонусными баллами, за которые можно купить билеты в кино, на концерты, спортивные мероприятия и так далее. На сайте говорится, что подарочная карта ByCard имеет преимущества над предложениями конкурентов, а сам сертификат «может принести много позитивных эмоций, которыми хочется поделиться с остальными». В Onliner написали сразу несколько человек, у которых действительно бурлят эмоции, но далеко не положительные. Проблема возникла давно и до сих пор не решена. Еще в 2018 году Дмитрий на работе выиграл две подарочные карты ByCard. Одну удачно оприходовал, а вот со второй возникли проблемы. Когда в начале этого года решил ее использовать, то обнаружил, что нет доступа к личному кабинету. — В группе во «ВКонтакте» я узнал, что эта проблема глобальная и возникла примерно в ноябре 2020 года. С тех пор у меня пропал доступ в личный кабинет и нет возможности воспользоваться баллами либо забрать деньги.