![]()
Что говорит банк? У Елены из Минска на безотзывном депозите в «Технобанке» лежат 5000 рублей. Как только доллар стал расти, девушка решила снять вклад. Она говорит, что 20 марта пришла в отделение, но деньги ей так и не вернули. По словам Елены, сотрудница банка сослалась на инструкцию, но показать ее не смогла. — В пятницу, 20 марта, я пришла в ЦБУ №1 «Технобанка», чтобы досрочно расторгнуть договор с банком, — объясняет девушка. — Я была готова потерять проценты, лишь бы мне отдали деньги. Сотрудник банка отказала мне в расторжении, ссылалась на внутреннюю инструкцию, которая поступила им 20. 03. 2020 и которую найти и показать она не смогла. Мне даже не предложили написать заявление. Правомерно ли действие сотрудника «Технобанка»? По какой причине мне не предложили написать заявление на расторжение договора? Или есть какое-то негласное распоряжение Нацбанка? И почему банк решает свои вопросы за счет вкладчиков?В Национальном банке Onliner отметили, что никакой негласной инструкции насчет безотзывных депозитов банкам не рассылали.