![]()
Украинцы смогут общаться с госорганами через мессенджеры. Украинский министр Кабинета министров Дмитрий Дубилет сообщил, что правительство планирует запустить возможность для граждан общаться с государственными органами через мессенджеры. Об этом он написал на своей странице в Facebook, передает censor. net. Мы готовим небольшую революцию в том, как государственные органы взаимодействуют с гражданами. Планируем запустить возможность общаться с госорганами через мессенджеры. Через те же мессенджеры, которыми вы пользуетесь каждый день в своем смартфоне (также будут веб-версии, если нет смартфона или просто удобнее с компьютера), - написал Дубилет. По его мнению, это удешевит стоимость одного контакта для бюджета и позволит обслуживать граждан качественнее. Ведь, в отличие от письменных обращений, можно уточнять информацию, чтобы не футболить, а давать ответ по существу, - сказал министр. Также он сообщил, что правительство запускает пилотный проект, который позволит госслужащим отвечать на запросы граждан в мессенджерах с удаленных рабочих мест.