В чем именно заключаются преимущества покупки через интернет-магазин, согласился пояснить руководитель департамента маркетинга и закупок европейского строительного гипермаркета "Практикер" Даниил Карпенко.
А: Даниил, расскажите, что вы ожидаете от запуска интернет-магазина? Ведь в Украине данная услуга появилась относительно недавно.
Д: На сегодня каждый четвертый житель Европы, а это почти 130 млн. человек, осуществляет покупки через всемирную сеть. Возможно, для Украины это относительно новая услуга, но сейчас мы можем точно сказать, что это востребовано. Запуск интернет-магазина "Практикер" был стратегической целью, сейчас наша задача заключается в том, чтобы сделать его ведущим из имеющихся в Украине. Мы вложили много сил для запуска и оптимизации интернет - магазина, на сайте реализована удобная и быстрая система поиска товаров по множеству критериев, что придаёт комфорт процессу выбора необходимой продукции.
А: В чем ваше конкурентное преимущество?
Д: В первую очередь, функционал, описание товара, качественные фотографии, конкурентные цены, возможность оплаты с помощью кредитной карты без комиссии для клиента, наличными курьеру, с помощью банковского перевода. Только у нас вы сможете купить товар в кредит через интернет. Все что нужно сделать - это выбрать товар, нажать кнопку "оплата в кредит" и заполнить онлайн заявку банка – нашего партнера. Кстати сейчас у нас действует 0% кредит на 6 месяцев, что является наилучшим предложением в этом сезоне в данном сегменте. На данный момент, услуга онлайн кредитования уже доступна для жителей Киева, Львова, Николаева и Донецка, но в течение месяца мы планируем расширить ее по всей территории Украины. Ну и напоследок, наш конек – бесплатная доставка по всей территории Украины на все покупки от 1000 гривен.
А: В чем же ваша выгода? К примеру, я купила через интернет-магазин кровать за 1200 гривен и попросила доставить ее, скажем, в Ялту, куда доставка стоит не менее 600 гривен.
Д: Наша первоочередная задача в рамках интернет проекта, заключается в том, чтобы заработать репутацию интернет магазина, который предоставляет выгодный, быстрый, качественный европейский сервис по всей территории Украины. Что касается логистики, на данный момент у нас есть 4 гипермаркета: в Киеве, Николаеве, Львове и Донецке, которые служат базой для отправления товара.
А: Вы утверждаете, что это востребовано? Как Вы считаете, почему?
Д: Ответ на этот вопрос прост, и скрывается он в удобстве приобретения того или иного товара и цене на этот товар. Я могу судить, исходя из личного опыта. Больше не нужно тратить время на поездки, переезды, оплату доставки. www.praktiker.ua - это современный, удобный интернет-магазин, наделенный всем необходимым функционалом, вы можете в этом убедиться.
А: Вы не переживаете, что у Вас упадут продажи в магазинах при столь "сладких" условиях покупки через интернет?
Д: Нет, не переживаем. Создавая интернет-магазин, мы думали о том, чтобы сделать нашу продукцию доступной в городах, где нет строительного гипермаркета "Практикер". И на данный момент большая часть заказов именно из этих городов, что говорит о том, что наша стратегия верна.
А: Как вы считаете, может ли интернет-магазин заменить стационарный строительный гипермаркет?
Д: Я уверен в том, что интернет-магазин может служить хорошим двигателем для реализации продукции, ну а гипермаркеты служат надежным "фундаментом" в этом дуэте.
Резюмируя услышанное, могу точно сказать, что покупка через интернет-магазин экономит бесценное время, которого нам всем катастрофически не хватает. По примеру компании "Практикер" могу сказать, что интернет- магазин, - это сильный "игрок", которого просто необходимо иметь в своей команде тем, кто строит свою стратегию с прицелом на будущее.
Анна Лебедева
Интернет-магазин "Практикер"
www.praktiker.ua