Как минчане разговаривают с коммунальщиками

Расшифровка звонков. В пору массовых отключений и весенних обострений коммунальным службам достается больше всего. Часто — вполне заслуженно, но иногда случаются перегибы. Каждый день хрупкие девушки из контакт-центра ЖКХ принимают удары от сотен горожан, выплескивающих всю накопившуюся злобу. За последние два года работницы написали больше десяти заявлений в милицию с просьбой привлечь звонивших к ответственности, пишет «Онлайнер». Такие «хозяева жизни» хамят, матерятся и даже угрожают дамам, выступающим в роли посредников. Мы много раз рассказывали о том, как порой из рук вон плохо работают коммунальные службы.