![]()
В контакт-центр Национального банка Беларуси в 2014 году поступило 10 тысяч 529 обращений от физических лиц. Граждане задавали вопросы, связанные с девальвационными ожиданиями, возможным проведением деноминации. В контакт-центр звонили также по поводу действующей системы гарантирования сохранности денежных вкладов физических лиц, размещенных на счетах в банках (в частности, в белорусских банках с российским капиталом). Поступали вопросы насчет прекращения доступного кредитования на строительство и покупку жилья. Чаще всего люди выражали недовольство тем, что банки предоставляли кредиты их неплатежеспособным неработающим родственникам, за которых приходится эти кредиты погашать.