![]()
Facebook и LinkedIn получили наиболее низкие оценки среди социальных сетей в индексе удовлетворенности американских потребителей. Об этом свидетельствует отчет American Customer Satisfaction Index за 2014 год.
Хотя ресурсы прибавили в баллах относительно прошлого года (по 5 баллов каждый, до 67), они замыкают рейтинг соцсетей, которыми остались довольны пользователи в США. Примечательно, что исследование проводилось до того, как Facebook организовала неоднозначный эксперимент над пользователями с целью исследования возможности управлять их эмоциями с помощью целенаправленной фильтрации сообщений друзей.