Не выходя из дома. «ДТЭК Донецкоблэнерго» предложил своим клиентам новый формат оплаты за услуги

К концу текущего года все жители Донецкой области смогут оплачивать электроэнергию по интернету. Об этом сегодня на пресс-конференции сообщил заместитель директора энергосбыта ПАО «ДТЭК Донецкоблэнерго» Дмитрий Дедок. В частности, по его словам, «ДТЭК Донецкоблэнерго» разработал онлайн-сервис, посредством которого у каждого клиента компании с помощью сети Интернета появится возможность быстро и легко получать информацию по своим платежам и расчетам за потребленную электроэнергию. Для этого нужно на сайте компании donetskoblonergo.dn.ua зайти в раздел «Личный кабинет» или по адресу myenergy.dn.ua, зарегистрироваться и получиться доступ к своему персональному лицевому счету. «Сначала вы проходите этап регистрации, и попадаете к себе на страницу, на то состояние, которое есть на сегодняшний день. Если вы видите какие-то нюансы, с которыми вы категорически не согласны, то, возможно по телефону или в режиме чата мы этот вопрос урегулируем. Не исключаю, что вам придется пойти на абонентский участок», - рассказал Ю. Дедок. По информации эксперта, к недавно открытому сервису управления своим лицевым счетом присоединились уже более 7000 клиентов Донецка, Горловки, Макеевки, Мариуполя, Краматорска, Артемовска, Часов Яра, Соледара, но в скором времени подключиться онлайн-услуге сможет каждый житель Донецкой области. «Мы рассчитываем, что подключится порядка 30-40 тыс. пользователей. И планируем каждый год этот показатель увеличивать до выхода на уровень интернет-аудитории области. До конца года мы дадим возможность любому жителю нашего района зайти и зарегистрироваться», - отметил Ю. Дедок. Кроме «Личного кабинета», клиенты «ДТЭК Донецкоблэнерго» также могут оплатить электроэнергию и узнать размер задолженности через терминалы самообслуживания iBox. Для этого нужно знать номер своего лицевого счета. Комиссия за проведение операции не снимается, а денежные средства поступают на счет энергопоставляющей компании в течение 1-2 дней. Такие терминалы уже установлены на абонентских участках Калининского и Ворошиловского районов г. Донецка. В дальнейшем компания планирует установить терминалы самообслуживания на всех абонентских участках крупных городов Донецкой области.