Стоит отметить, что прорвало трубу диаметром 500 мм, в результате чего без тепла оставались 10 700 жителей в 21 многоэтажном жилом доме. Кроме того, пострадали две школы и два детсадика, а также кибернетико-технический колледж, центральная городская больница № 3 , детская городская поликлиника № 1 и центральная городская поликлиника № 3.
На данное время авария ликвидирована, в трубу снова поставляют воду. Также спасатели проводят работы в больнице №3, где находятся тяжелобольные пациенты. Там сотрудники МЧС открыли внутреннюю электросеть и поставили 15 обогревателей.
Как сообщалось 19 декабря, в Харькове в пятнадцатиградусный мороз на два дня отключают горячую воду.