Цифрократия: какое будущее ждет украинское «государство в смартфоне»

Где-то будущее уже наступило. «Государство в смартфоне» — одно из главных выражений 2019 года, пишет «Новое время». С этим обещанием команда нынешнего президента Украины пришла к власти, сейчас над этим направлением активно работают в Кабмине. Кроме профильного министра «цифры» Михаила Федорова, вопросами диджитализации ведает еще и министр Кабинета министров, известный финтех-предприниматель Дмитрий Дубилет. В конце сентября команда правительственных «цифровых трансформаторов» презентовала проект ДІЯ — приложение и сайт, которые в перспективе «объединят в едином электронном окне ВСЕ услуги», которые предоставляет государство. Откуда взялась идея «цифрового государства» и чего ждать от нее в будущем?Корни «цифры»Одна из проблем современного госуправления в том, что по сути оно использует институты, придуманные в 19 веке, и технологии 20 века, чтобы решать проблемы 21 века. Само собой, несоответствие задач и инструментов вызывает новые сложности. И очевидное возмущение: по данным глобального опроса Edelman Trust Barometer 2017, 85 процентов граждан по всему миру думают, что система в их стране не работает для них.