«Не верьте словам улыбающегося сотрудника»: История одного гарантийного ремонта

Гарантия на новую машину - своего рода «подушка безопасности» для автовладельца на случай возникновения недостатков. Для продавца же это обязанность устранить такие недостатки, причем за свой счет и в пределах установленных законодательством сроков. Обе стороны, как автовладелец, так и производитель либо официальный дилер, безусловно, заинтересованы в том, чтобы дефекты были устранены быстро, качественно и в максимально короткие сроки. Но заинтересованность - это одно, а реальный результат - совсем другое. В редакцию abw. by обратился читатель Павел, который в 2015 году стал счастливым обладателем нового Nissan Qashqai.