![]()
Чатботы и алгоритмы сократят нагрузку на сотрудников банков. Треть всех функций, выполняемых сотрудниками банков, можно автоматизировать, считают эксперты консалтинговой компании McKinsey. Впрочем массовой безработицы среди операционистов, кассиров и менеджеров банков можно избежать, пишет hightech. fm. Выводы одной из ведущих консалтинговых компаний мира — не лучшие новости для миллионов операционистов, менеджеров по ипотеке и потребительскому кредитованию, финансовых аналитиков и других специалистов банков. Утешить их, впрочем, может то, что в отчете McKinsey не делается вывод о неминуемых массовых увольнениях.