На днях в МВД заявили о расширении перечня услуг в новых сервисных центрах. Теперь там выдают справки о несудимости, необходимые для подачи на некоторые визы и при оформлении на работу, для усыновления детей или для участия в тендерах предпринимателям.
«Вести» проверили, как работают конторы, пришедшие на смену МРЭО. Главный вывод: очереди остались, а сервис пока откровенно хромает. Но регистрация авто на нового собственника теперь действительно займет меньше времени.
В Украине запускают электронный страховой полис ОСАГО Месяц ожиданияКак уже сообщали «Вести», среди услуг сервисных центров, которых в Киеве уже семь, — выдача водительских удостоверений, регистрация и перерегистрация транспортных средств, выдача и хранение номерных знаков, а также оформление разрешения на перевозку опасных грузов. Кроме того, на базе сервисного центра можно будет сдать экзамен на водительское удостоверение. По замыслу, центры должны освободить посетителей от необходимости долго ждать, а главное — попыток дать взятку за ускорение процесса. «Вести» решили проверить, насколько стало проще получать нужные справки при новой системе. Как оказалось, подача заявки занимает от 10 до 20 минут, в зависимости от очереди, но ждать ответа придется минимум 20 дней.
Украинцы смогут получать больше по страховым выплатамСервисный центр на ул. Братиславской, на границе Деснянского и Днепровского районов, пришлось еще и поискать. Никаких опознавательных знаков и указателей, только скромная табличка на дальнем торце здания. А встречает нас парковщик: «Сколько стоять будете? Больше 10 минут — тогда с вас червончик». Аргументы о том, что вообще-то это государственный центр и платить я не обязан, его не убедили. На этом поборы не закончились. Нужно отксерить паспорт? Пожалуйста, но по 2 грн за копию. И чеки, конечно же, никто не выдает. К слову, ручку берите с собой — они есть не во всех центрах. Собрав необходимые копии документов и заполнив заявку, подхожу к окошку.
«Пишите, что уведомлены о дате получения справки, 21 февраля», — требует администратор кассы №3 Катерина. На вопрос к сервисному центру МВД, почему так долго, нас заверили, что скоро будет быстрее, а подавать заявку вообще можно будет онлайн.
«Думаю, что в течение нескольких месяцев мы запустим подачу через интернет, а срок выдачи сократится до 10 дней», — сказала нам пресс-секретарь Главного сервисного центра МВД Украины Инга Вишневская. Но за саму справку платить ничего не нужно.
Кстати, в интернете полно объявлений компаний, готовых сделать нужный документ в режиме «на завтра». Правда, за 250 грн. «Если успеете до 11 утра проплатить услугу и сбросить нам копии паспорта, завтра получите документ. Наш специалист может даже подвести его к удобной станции метро», — говорит администратор частной фирмы.
"Здесь вам не Винница"Увы, людей, довольных сервисом нового центра на ул. Братиславской, мы не нашли. «На «Столичке» все гораздо быстрее, здесь же пока работать не научились. Уже два часа не могу оформить перерегистрацию», — сетует мужчина с красными транзитными номерами в руках. «Лучше бы ездила на иностранных номерах, чем связываться с нашими МРЭО. Волокиты-то сколько», — бросает реплику в лицо администратору дама лет 30, забирая бумагу. Недовольны и посредники по продаже авто: «Брат, мы за час не порешаем, это ж тебе не Винница», — нервно кричит в трубку коллеге-перекупщику молодой парень и крутит на пальце ключи от BMW. Впрочем, как удалось узнать «Вестям», у «авториелторов» в почете центр на ул. Павла Усенко.
Репортаж в тему Вывеску сменили, решалы остались. Как работают обновленные МРЭО«Здесь у нас на сделку обычно уходит пару часов, на «Столичке» — около трех, а раньше в старых МРЭО нужно было убить целый день и то не всегда хватало. Поэтому в целом стало, конечно, лучше. С коррупцией пока сталкиваться не приходилось, еще боятся, наверное», — рассказал «Вестям» посредник Анатолий Ч. Но и компетентность молодых сотрудников пока не на высоте. К примеру, обратившись в центр на Павла Усенко за консультацией о получении индивидуального номерного знака с использованием букв, что в последнее время довольно распространено в Киеве, увидели, что администраторам самим нужна консультация. Сначала нам рекомендовали отправиться в главный сервисный центр на ул. Лукьяновской, потом все же взялись принимать заявку, вместе со мной изучая процедуру на сайте. Инга Вишневская признает, что в Киеве произошло, наверное, самое сильное обновление персонала в Украине. «Около 50% наших сотрудников в МРЭО не работали. Но все прошли аттестацию», — говорит Вишневская.
Что касается еще одной функции — перевыпуска прав — здесь «Вестям» похвалили центр на ул. Туполева. «Все было быстро. Пришел, отдал документы и в тот же день забрал новую карточку», — подтвердил нам водитель с 15-летним стажем Вадим К.
Подписывайтесь на самые свежие и актуальные новости на канале "Вестей" в Telegram
В связи с участившимися случаями использования эксклюзивных материалов газеты "Вести" и сайта vesti-ukr. com без ссылок на первоисточник, напоминаем нашим читателям о законе об авторском праве и санкциях, предусмотренных за его несоблюдение. Мы приветствуем использование наших материалов, но только с гиперссылкой на Вести. В противном случае оставляем за собой право обращаться в суд.